Back Office des cabinets dentaires : User de la loi n°78-17 du 6 janv 1978

Quand il faut utiliser les grands moyens, il faut ce qu’il faut.

Histoire vraie : Notre client praticien basé en région parisienne recevait des appels de personnes habitantes à 22-MUR DE BRETAGNE et qui sollicitaient un rendez-vous.  Perte de temps pour l’appelant et l’appelé puisque le numéro du cabinet appelé se trouve à + de 400 km de la Bretagne. S’il est vrai que nous encourageons les stratégies « à la IKEA » ( ie : plus la spécialisation est impactée plus le patient est prêt à faire des kilomètres) , faire 500 bornes pour une carie…. n’était pas très sérieux.

L’erreur s’est avérée venir de DOCTOLIB qui a affecté le numéro de téléphone de notre praticien parisien à un cabinet ( fermé )? situé dans les côtes du Nord.. ( errare humanum est, ….  diraient les latinistes ??)

Bien que le cabinet de ma cliente n’utilise pas les services de ces sites de prises de rendez-vous sur le net mais comme nous partageons des valeurs de politesse (non, ce n’est pas dépassé..) nous avons appelé le site, exposé le cas  pour faire corriger cette « incongruité ». Résultats : Pas d’ effet immédiat malgré les promesses téléphoniques.   Alors, le rappel à la loi surtout en période de RGPD, çà peut être utile, Voyez plutôt : ..

EFCELEAD   27 mai 10:26  La loi N°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée en 2004 sur le droit d’accès aux données personnelles, et le RGPD, vous connaissez ? Troisième contact amiable et dernier avis avant saisie de la CNIL . Vous avons signalé plusieurs fois (sans effets) que le n°de tel affiché sur votre site pour le Dr Le GXXX à Mur de Bretagne (01 XX XXXX 90) est le numéro d’un praticien installé en région parisienne ( à 92100 Boulogne,) qui reçoit des appels sans suite à donner. .

Défy Aurélie (Doctolib)  28 mai 12:05     Bonjour,
Nous vous confirmons la suppression du numéro sur la fiche annuaire du docteur Le GXXX (https://www.doctolib.fr/dentiste/mur-de-bretagne/gerard-le…….n).   Cordialement.   L’équipe Doctolib.

Résultat de recherche d'images pour "doc martin acteur"« En vous souhaitant……. », comme dirait Thierry LHERMITE dans son personnage extraordinaire dans la série « Doc MARTIN ».

https://www.youtube.com/watch?v=7biETFZlv5o.

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